FORMAS DE ENVIO

Nossos produtos são feitos artesanalmente, com muito cuidado e, em alguns casos, sob demanda, o que significa que cada peça é produzida especialmente para você. O prazo de envio depende da disponibilidade do produto.
 

Produtos em estoque: O prazo para postagem após comprovação de pagamento é entre 7 a 15 dias úteis.
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Produtos sob encomenda e projetos personalizados: Prazo de até 45 dias úteis, contados a partir da aprovação do projeto executivo, por se tratarem de peças artesanais, produzidas individualmente.

Recesso de fim de ano:
Durante o período de recesso de fim de ano, nossos prazos de produção e envio podem sofrer alterações.
Pedidos realizados nesse período terão seus prazos contabilizados a partir do retorno das atividades, que será informado previamente em nossos canais oficiais.
 

Entrega:
A entrega é feita pelos Correios ou transportadoras parceiras, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (podendo ocorrer aos sábados). É necessário que tenha alguém disponível para receber o pedido e assinar o protocolo de entrega.
 

Se a embalagem estiver violada, orientamos que a entrega seja recusada para garantirmos a sua segurança.
 

Se todas as tentativas de entrega forem frustradas e precise de um novo envio, o frete será cobrado novamente.